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1. サービス情報の提供 |
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1．利用希望者等に対してサービスの情報を提供している |
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【講評】詳細はこちら
- 広報では、入所しても地域の中で暮らし続ける点をアピールしています
- ホームページ等では入所してからの利用イメージが湧くような広報を心がけています
- パンフレットの「見学いつでも大歓迎」のコピーは見学希望者の不安を解消しています
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2. サービスの開始・終了時の対応 |
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1．サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている |
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2．サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている |
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【講評】詳細はこちら
- 自己負担額を例示し、入所後の生活設計の見通しをもてるよう配慮しています
- 「本人らしさ」を大切にした援助に役立つよう、契約時、必要な情報を収集しています
- 入所直後の不安解消のため、その方の大切にしていることを話題に関わりを深めています
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3. 個別状況に応じた計画策定・記録 |
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1．定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している |
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2．利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の施設サービス計画を作成している |
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3．利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している |
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4．利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している |
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【講評】詳細はこちら
- アセスメントはＩＣＦ（国際生活機能分類）に準拠したシートを活用しています
- 相談員は入院者の退院カンファレンスに参加し、必要な情報収集に努めています
- 状態の推移を把握し、変化を見逃さず、心身状態を安定させられるよう援助しています
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4. サービスの実施 |
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1．施設サービス計画に基づいて自立生活が営めるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- ケアプランは個人ごとにファイリングし、目標に沿って支援を実践しています
- 利用者の意向や状態に応じてケアプランを見直し、生活の継続性確保に努めています
- 適宜カンファレンスを開催し、多職種が連携して最適な支援を実践しています
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2．食事の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 一人ひとりの状態や摂食状況に応じ、食事の自立に向けた検討を多職種で行っています
- 利用者ごとの栄養ケア計画をもとに多職種で連携し栄養状態の改善に努めています
- 最期まで経口摂取ができるよう、多職種で協議して支援を行っています
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3．利用者が食事を楽しむための工夫をしている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の意見や要望を聞き取り、好みを献立に反映させるよう努めています
- 食事の時間は、利用者の状況に応じて臨機応変に対応しています
- 利用者が着席後、名前を確認しながら、温かい食事を提供しています
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4．入浴の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者・家族の意向を確認し、状態に応じて、安全な入浴方法で介助を行っています
- 入浴時は利用者の羞恥心に配慮するほか、入浴を拒否される方には個別に対応しています
- 季節に合わせたイベント湯や、利用者の好みを取り入れています
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5．排泄の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の排泄リズムを把握し、おむつに頼らず自然な排泄を支援しています
- 排泄介助では羞恥心へ配慮し、褥瘡ゼロに通じる排泄介助を研修で学んでいます
- トイレは衛生面や臭気対策などに配慮し、清潔を保っています
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6．移動の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の意向や身体状況に応じた移動支援を行っています
- ベッドへの移乗や車いすの操作については、安全確認を十分に行い介助を行っています
- 車いす等の福祉用具は定期的・使用前後の点検を行い、故障時は業者に依頼しています
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7．利用者の身体機能など状況に応じた機能訓練等を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 機能訓練指導員は、多職種の職員と協議して、機能訓練計画を策定しています
- 機能訓練指導員が介護職員と連携して日々の生活の中で訓練を行っています
- 福祉用具は定期点検を行い、利用者が安全に使用できるよう努めています
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8．利用者の健康を維持するための支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 看護職員が利用者の健康を支援する体制を整えています
- 服薬時のチェック体制を整え、服薬の間違いを防止しています
- 利用者の体調の変化による緊急対応や看取りの支援も行っています
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9．利用者が日々快適に暮らせるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 更衣支援は起床・就寝時に行う事を基本とし、個々の状態に応じ支援しています
- 起床後に身だしなみを整える支援を行っています
- 夜間は安定した睡眠が取れるよう環境を整えています
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10．利用者の施設での生活が楽しくなるような取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 施設では場面ごとに一定の時間を設定し、安定した生活リズムで支援しています
- 利用者が楽しめるような行事・レクリエーション等の取り組みがあります
- 利用者一人ひとりが落ち着いて生活できる環境を整えています
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11．地域との連携のもとに利用者の生活の幅を広げるための取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の状態や状況に応じた外出等の機会を催しています
- 町内会とも祭りや防災協定による合同訓練で馴染みの関係ができています
- ボランティアや実習生を長年受け入れ、施設に居ながらにして地域を感じられます
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12．施設と家族との交流・連携を図っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の様子は、相談員から電話などで随時報告するよう努めています
- 制限下でも工夫して、家族等と面会できる取り組みを行っています
- 家族会は施設の行事に合わせて開催し、利用者・家族・職員の懇談の機会となっています
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5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 |
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1．利用者のプライバシー保護を徹底している |
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2．サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している |
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【講評】詳細はこちら
- 倫理綱領を設定し、職員は倫理を実践に反映するよう取り組んでいます
- 法人研修では、専門職としての職業倫理を学び、実践で生かしています
- 利用者の依頼に応じてサービスを提供している意識をもつよう職員に徹底しています
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6. 事業所業務の標準化 |
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1．手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている |
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2．サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている |
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【講評】詳細はこちら
- マニュアルに基づく実践を通じて業務標準化を図り、サービスの質の安定を図っています
- 介護主任は職員の実践を観察し、必要に応じてマニュアルに沿った手順を指導しています
- マニュアル改訂は、利用者の希望や、手順を実践する職員の意見を反映しています
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