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1. サービス情報の提供 |
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1．利用希望者等に対してサービスの情報を提供している |
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【講評】詳細はこちら
- ホームページ・パンフレットは共通のデザインで、わかりやすい広報に努めています
- ホームページには新着情報のコーナーがあり、最新の情報を提供しています
- パンフレットには「見学いつでも大歓迎」と受け入れ姿勢を示しています
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2. サービスの開始・終了時の対応 |
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1．サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている |
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2．サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている |
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【講評】詳細はこちら
- 初回利用者については、自宅訪問してアセスメントを行っています
- アセスメント結果は共有し、多職種連携の基礎資料として活用しています
- 滞在終了時、家族にケース記録を提供し、口頭でエピソードを交えて様子を伝えています
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3. 個別状況に応じた計画策定・記録 |
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1．定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している |
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2．利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の介護計画を作成している |
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3．利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している |
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4．利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している |
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【講評】詳細はこちら
- 多職種で連携しながら、専門的視点をもとに課題を抽出しています
- サービス担当者会議に参加し、他の担当者と情報を共有しています
- 体調に関わるデータは推移を観察し、変化を見逃さないようにしています
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4. サービスの実施 |
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1．介護計画に基づいて自立生活が営めるよう支援している |
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【講評】
詳細はこちら
- 居宅のケアプランに基づいてショートステイのケアプランを作成しています
- 本人の気持ちを大切にするためにコミュニケーションの取り方を工夫しています
- サービス担当者会議に参加し日頃から関係機関と連携して利用者の情報を共有しています
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2．栄養バランスを考慮したうえで、おいしい食事を出している |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の食事形態・嗜好・アレルギーなどを把握し、食事提供に反映しています
- 利用者の咀嚼能力や嚥下能力に応じた食事形態をとっています
- 楽しく食事できるように季節感を取り入れたり、行事食を提供しています
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3．入浴の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 入浴は、利用者の状態や在宅時の習慣を尊重して援助しています
- 本人の意志を尊重し、利用者の状態を考慮して入浴送迎表を作成しています
- 入浴の際は身体観察し、必要に応じて看護師・ケアマネジャーと連携して支援しています
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4．排泄の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 家族からの聞き取りにより、在宅での排泄介助方法を継続しています
- 利用者一人ひとりの状況に合わせ、排便コントロールや排泄介助を行っています
- トイレやポータブルトイレは、清掃・消毒で清潔を保ち、環境衛生に配慮しています
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5．移動、整容の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 居宅のケアマネジャーのケアプランに沿って移動を支援しています
- 衣類は持参してもらいますが、必要に応じて貸し出しを行っています
- 自立支援の視点から、整容はできる限り自分で行ってもらっています
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6．利用者の健康を維持するための支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 看護師が主治医と連携して利用開始時から終了まで利用者の健康管理をしています
- 服薬管理・服薬介助はマニュアルに沿って厳密に行っています
- 常に体制を整え、医療依存度の高い利用者も受け入れて支援しています
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7．利用者の生活機能向上や健康増進を目的とした機能訓練サービスを工夫し実施している |
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【講評】
詳細はこちら
- 機能訓練指導員は、歩行状態や座位などの身体機能評価を行っています
- 機能訓練プログラムは、歌や回想法を織り交ぜた内容になっています
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8．施設で過ごす時間は楽しく快適で、利用者が自立的な生活を送ることができるような工夫（アクティビティ等）を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- ショートステイ利用者も特養入居者と共に、行事やレクリエーションを楽しんでいます
- 生活は自由で、健康上の理由で食事制限のある方以外は好きなものを飲食できます
- 共用部分は委託事業者が毎日清掃し、他の時間に生じた汚れは職員が随時清掃しています
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9．施設と家族との交流・連携を図っている |
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【講評】
詳細はこちら
- コロナ禍の家族の面会は、感染対策のため、電話・オンライン・窓越しで可能です
- 利用終了時、ケース記録の提供を通じて、家族等に滞在中の様子を伝えています
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10．地域との連携のもとに利用者の生活の幅を広げるための取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 町内会行事などの情報を伝え、参加を希望する利用者の支援をしています
- 近隣の小学校・保育園・町会婦人部などとの交流も行っています
- ボランティア活動も活発で、利用者は滞在中に交流の機会があります
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5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 |
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1．利用者のプライバシー保護を徹底している |
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2．サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している |
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【講評】詳細はこちら
- 倫理綱領を設定し、職員は倫理を実践に反映するよう取り組んでいます
- 法人研修では、専門職としての職業倫理を学び、実践で生かしています
- 利用者の依頼に応じてサービスを提供している意識をもつよう職員に徹底しています
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6. 事業所業務の標準化 |
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1．手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている |
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2．サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている |
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【講評】詳細はこちら
- マニュアルに基づく実践を通じて業務標準化を図り、サービスの質の安定に努めています
- 介護主任は職員の実践を観察し、必要に応じてマニュアルに沿った手順を指導しています
- マニュアル改訂は、利用者の希望や、手順を実践する職員の意見を反映しています
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