Q&A

dアカウントとは?

スマートフォン、タブレット、パソコンなどでdアカウント対応のサービスやdポイントを利用するときに必要なお客さまIDです。詳細はdアカウントのdアカウントとはをご確認ください。

dアカウント連携登録とは

当社(株)NTTドコモが提供するdアカウントとgoo会員を連携させることです。
連携に必要な規約に同意いただき、dアカウントとgoo会員を連携していただくことで、gooサービスのご利用に応じてdポイントが進呈されるようになります。

dアカウント連携すると自動的にdポイントがたまるのか

連携を行っていただくと、連携したgoo会員でご利用いただいているgooサービスに応じて、自動でdポイントが進呈されます。

以前からgooIDにdアカウントを登録しています

2021年10月28日以前に連携いただいているお客さまも、ポイントの進呈を「dポイント」に設定いただくために、本ページの「dアカウント連携を始める」ボタンよりお手続きをお願いします。

dアカウントの作り方が分からない

dアカウントの新規作成ガイドをご確認いただき、dアカウントを作成ください。
※「dアカウントID登録」で「ドコモの携帯電話番号も登録する」という欄が表示される場合がありますが、チェックは入れず、そのままお手続きを進めてください。

dアカウント連携登録には、入会金・年会費が必要か

入会金・年会費ともにかかりません。

dアカウント連携登録で、メールアドレスに認証コードが届かない

goo会員情報とdポイントご利用のための初期設定画面にて、入力したメールアドレスをご確認ください。別のメールアドレスで認証コードを受け取りたい場合は、メールアドレスを変更後、「規約に同意し、次へ進む」ボタンをクリックしてください。

dアカウント連携登録で、SMS認証が届かない

電話番号の確認画面にて選択した“電話番号”をご確認ください。

1つのdアカウントに複数のgoo会員を連携することはできるのか

申し訳ございませんが、複数の連携はできません。

「dアカウント連携」にログインできない

当社(株)NTTドコモが提供するdアカウントでのログインが必要です。dアカウントのID/パスワードの確認・変更にてログイン情報をご確認ください。

dアカウントのログインパスワードを変更したい

ログインパスワードの変更は、dアカウントのID/パスワードの確認・変更にてお手続きください。

dアカウントの連携を解除したい

dアカウント連携の解除にてお手続きください。

gooサービスでdポイントをためるには

gooでdポイントをためる方法の詳細は、dポイントためる・つかうよりご確認いただけます。

dポイントクラブサイトで表示されるdポイント合計と異なる場合

表示されるdポイント数が、dポイントクラブサイトでの表示数と異なる場合はdポイントクラブサイトで表示されるdポイント合計と異なるにてご確認ください。

dポイントに有効期限はあるか

通常のdポイントの有効期限は48か月です。
期間・用途限定ポイントは進呈対象となったサービスにより有効期限が異なりますので、dポイントクラブサイトのポイント進呈・利用履歴にてご確認ください。

会社合併で、gooとdポイントの関係の何が変わるのか

gooはdポイントクラブ加盟店の"たまる・つかえるお店"のひとつとしてdポイントの進呈・利用を提供してきましたが、会社合併後は加盟店としての提供ではなくなります。
なお、gooへのdポイントの進呈・利用は、会社合併後はドコモにより継続して提供されます。

会社合併で、dアカウント連携の手続きは自動化され不要となるか

自動には連携されません。お手数をおかけしますが、お客さまご自身で連携の手続きをお願いします。

会社合併後も、「Welcome!スタンプ」は何ら手続きをすることなく、そのまま従来通りたまるか

お客さまのお手続きは必要なく、引き続きご利用に応じてポイントを進呈いたします。

会社合併後は、ポイントの進呈・利用履歴はドコモとして表記されるか

会社合併による表記の変更はありません。

会社合併後も、gooストア・デイリーウォーター by goo・マルシェル by goo・idraft by gooでの進呈ポイントはdポイントクラブ「ポイント倍率アップ特典」の対象となるか

gooは会社合併によりdポイント加盟店ではなくなるため、対象外となります。