解凍先に「ウイルスセキュリティ」フォルダが存在している場合は削除してください
本現象は、解凍先に「ウイルスセキュリティ」フォルダがすでに存在している可能性があります。
解凍先に「ウイルスセキュリティ」フォルダが存在している場合は削除後、再度、解凍をお試しください。
※解凍先のフォルダは、通常はファイルをダウンロードされたフォルダと同じ場所に作成されます
上記フォルダを削除しても改善しない場合は、解凍時に「参照」をクリックして、
「デスクトップ」や「ドキュメント」等の別フォルダを指定して解凍をお試しください。
解凍後は、「ウイルスセキュリティ」フォルダ内にある「インストールする(.exe)」をダブルクリック後、
画面の案内に沿ってインストールを進めてください。
上記手順で改善しない場合は、ダウンロードしたファイルが破損している可能性があります。
ダウンロードしたファイルを削除してから、「お持ちの製品一覧」より、再ダウンロードと解凍をお試しください。
・お持ちの製品一覧
・ダウンロード手順