定期注文詳細ページからできること

定期注文のお届け先や送料を変更することはできますか

購入者側では、変更をおこなうことはできません。

購入者から定期注文のお届け先住所などの変更依頼があった場合は、以下の流れでショップ管理画面から手続きをおこなってください。

  1. 「定期便 App」の管理画面 > 定期注文一覧 > 変更をする定期注文の詳細 へ移動する
  2. 「注文を編集する」ボタンを押す

次回の定期注文をスキップすることはできますか

購入者側では、スキップをおこなうことはできません。

定期注文予定日前日の23:59まで、ショップ管理画面からスキップすることができます。

購入者より次回の定期注文のスキップ依頼があった場合は、以下の流れでショップ管理画面から手続きをおこなってください。

  1. 「定期便 App」の管理画面 > 定期注文一覧 > スキップする定期注文の詳細 へ移動する
  2. 「次回の定期注文をスキップする」ボタンを押す

継続中の定期便をキャンセルすることはできますか

購入者側ではキャンセルをおこなうことはできません。

購入者より定期便注文のキャンセル依頼があった場合は、以下の流れでショップ管理画面から手続きをおこなってください。

1. 「定期便 App」の管理画面 > 定期注文一覧 > キャンセルする定期注文の詳細 へ移動する

2. 「定期注文を停止する」ボタンを押す

定期購入の注文確定日

注文日の1か月後の同日に次回分の注文確定となります。

例外)5月31日に注文して、翌月が6月30日までしかない場合、30日に注文確定。

スキップの管理

ユーザーの方にはご自身の注文日をマイページ確認頂き、翌月の引き落とし日の5営業日前までにメールorLINEにてスキップの連絡をお店まで連絡することを必要とする、ルール設定はいかがでしょうか?

※BASEの仕様はお客さん自身で、定期購入キャンセル、翌月スキップはできないです。

おまとめ発送

全通常の商品ページに「定期購入のご注文と同梱をご希望のお客様は必ず、注文時の備考欄にてお知らせください。次回定期購入分の注文確定日(初回注文日の翌月同日※5月10日の初回注文の場合、次回注文確定日は6月10日)の3営業日前までに注文頂いた商品は同梱手配の上、配送となります。備考欄の記載が無い場合は同梱手配はできかねますのでご了承ください。」

定期購入金額の設定と、定期購入対象商品の設定

定期購入対象にする商品と、対象商品の割引金額を教えてください。

・対象商品URL(BASE内)

・割引後の販売金額

・割引率

※定期購入商品の金額は基本的に常にワンプライス(初回も2回目も3回目もずっと同じ価格です)