よくあるご質問
Ｑ：キーを紛失しました。スペアキーは注文できますか？
Ａ：鍵の番号がわかれば注文可能です。
（ただし、一部の車種や古い車種については、スペアキー対応していない車種がございます。）
（ただし、一部の車種や古い車種については、スペアキー対応していない車種がございます。）
なお、※スペアキーのメーカー直接販売は行っておりません。パナソニックの電動アシスト自転車を取り扱いのご販売店さまでご注文ください。
電動アシスト自転車、ガチャリンコ、ガチガチロック、ツインロックなどほとんどの車種でスペアキーをご用意しております。
詳しくは取り扱い説明書でご確認いただけます。
■スペアキー対応可能な例
■スペアキー対応していない例
※ただし、古い車種につきましては、スペアキーの供給を終了している車種もございます。
ご販売店様にご確認ください。
●ご注文方法について 〔キー番号がわかる場合のみ〕
電動アシスト自転車、ガチャリンコ、ガチガチロック、ツインロックなどほとんどの車種でスペアキーをご用意しております。
詳しくは取り扱い説明書でご確認いただけます。
■スペアキー対応可能な例
■スペアキー対応していない例
※ただし、古い車種につきましては、スペアキーの供給を終了している車種もございます。
ご販売店様にご確認ください。
●ご注文方法について 〔キー番号がわかる場合のみ〕
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キー番号の確認は、2011年モデル以降は保証書に印字してあります。
また、標準キーがある場合はキーの刻印で確認いただけます。
【キー番号でパナソニック取り扱いのご販売店さまでご注文ください。 ※スペアキーのメーカー直接販売は行っておりません。】
●キー番号がわからない場合の対応方法
保証書がない場合やキー番号の不明な場合は、スペアキーの特定ができません。
その場合は、錠前本体とキーのセット交換となります。購入店にご相談ください。
※場合により、購入店にご相談いただく事で購入履歴などとともに、鍵番号の記録がある可能性もあります。
